Archives de catégorie Nos conseils

solutions pour dédier l’accueil téléphonique à des professionnels. Le rôle du prestataire en permanence téléphonique est de prendre les appels téléphoniques des clients au nom de l’entreprise donneur d’ordre. Dans la réalisation de ses missions, le prestataire propose une communication personnalisée. Mais en plus de cela, il se charge de transmettre les appels et de prendre les messages en fonction du planning et des consignes de l’entreprise cliente. S’il est évident que l’externalisation promet des avantages, il est essentiel de trouver le prestataire idéal. Mais comment choisir le bon ? Lire la suite

Dans une époque encore marquée par le traumatisme de la covid-19, et la crise économique qu’elle a engendrée, il est plus que nécessaire d’investir l’argent dans un projet fiable. Voici une liste des secteurs les plus rentables à l’heure actuelle.

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Au-delà du confort procuré par la domotique, celle-ci a également pour objectif d’assurer la sécurisation d’une propriété. Voici tout ce qu’il faut savoir sur l’automatisation des portes d’une maison intelligente. Lire la suite

Souvent, on minimise le burn-out. Beaucoup pensent qu’ils n’en souffriront pas, qu’ils sont assez résistants et s’investissent à fond dans leur travail. Ne sachant instaurer des limites, ils enchaînent présentations, réunions et heures supplémentaires. Pour ne pas le regretter plus tard, il est important de prêter attention aux différents signes et de surmonter le stress.

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Le messaging qui était à l’origine un moyen de se transmettre des messages est devenu un puissant outil de communication, notamment pour les entreprises. Les applications comme whatsapp, Facebook messenger et wechat qui ne sont plus à présenter témoignent du succès du message instantané. Le messaging est un levier important dans la relation client dans son ensemble. Il favorise également la communication pour une optimisation de la vente. Voici tout ce qu’il faut savoir sur le messaging, le nouvel outil de prospection.

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Connue aussi sous le sigle CMA, la chambre de métiers et de l’artisanat est un établissement public chargé de représenter les intérêts relatifs à l’artisanat. Chaque département de France peut en compter un.
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En France, aujourd’hui comme c’est le cas depuis longtemps, il est difficile d’obtenir la possibilité de travailler à temps partiel.
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