La communication en entreprise est un élément essentiel au bon fonctionnement et au bon développement de celle-ci. C’est un incontournable pour réussir et tout bon manager doit le savoir. Si vous êtes un manager, sachez qu’ignorer cet aspect peut signifier tout simplement échec pour votre entreprise. Il ne faut, en aucun cas, minimiser l’importance d’une bonne communication au sein de votre entreprise, entre vous et vos employés et entre eux. Mais surtout, il faut que cette communication soit maintenue en permanence et même être améliorée.
Qu’en est-il du timing de la communication ?
De quoi est-il question lorsqu’on parle de timing de la communication ? C’est le moment que vous choisissez pour délivrer les informations à vos collègues. Si c’est trop tôt, elles ne seront pas comprises correctement, ou bien, lorsque le temps de les mettre en œuvre arrive, elles risquent d’être oubliées. Vos employés auront été occupés à d’autres tâches entre-temps, ils risquent d’oublier l’information ou son importance. Par contre, si vous délivrez les informations trop tard, vos employés auront peut-être pris des initiatives qui ne sont pas adaptées, ils auront pris des décisions qui ne vont pas dans le sens du projet.
Les critères communs
De quoi veut-on parler quand on dit « critères communs » ? C’est un problème de communication souvent rencontré en entreprise. Il s’agit d’une politique de communication établie pour tous, manager et employés. Sans ces critères communs, chacun de vos employés va établir ses propres normes de communication, chaque équipe va choisir sa manière de communiquer. Cela va forcément engendrer l’anarchie, la zizanie et la confusion totales au sein de votre entreprise. Pour briser la glace et abattre les murs, mettez en place une politique de communication à laquelle tous auront participé à l’élaboration.
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